John dirige una empresa emergente de tecnología de alta gama en Filadelfia y su equipo técnico trabaja en productos de vanguardia que prometen resolver los problemas más complejos del mundo financiero. Pero lo que preocupa a John no tiene que ver tanto con el desarrollo de productos, sino con llevar el producto al mercado antes de que la competencia lo alcance. John sabe que tiene que empezar a pensar en el marketing cuanto antes, pero no sabe por dónde empezar. Puede parecer ingenuo que, si bien la empresa de John afirma trabajar en el desarrollo de productos pioneros, no parece tener un sitio web en funcionamiento.
A veces, John se sentaba solo y reflexionaba sobre las ideas de marketing que podía empezar a implementar. También ha estado leyendo muchos blogs sobre marketing entrante, marketing saliente, marketing digital, etc., pero no parece reunir fuerzas para lanzar ninguna campaña de marketing. Además, su reducido presupuesto no le permite darse el lujo de contratar a especialistas en marketing con un talento razonable. Lo que le pasa por la cabeza es arreglar el marketing sin un equipo de marketing. «¿Puedo arreglar el marketing sin un equipo de marketing desde el principio?»
Cuando comienza a tomar su capuchino favorito por la mañana, John toma un papel y un bolígrafo y comienza a garabatear sus pensamientos. «¿Por dónde debo empezar?» , reflexiona.
Los directores ejecutivos primerizos, como John, siempre tienen en mente esta situación: por dónde debo empezar, «a quién debo acudir en busca de ayuda», «cómo puedo llegar eficazmente a mi público objetivo» y muchas más preguntas.
En su libro «The Startup Curve», Howard Love demuestra las seis fases de la curva de una startup: crear, lanzar, transformar, modelar negocios, escalar y cosechar. Si aún no has leído este libro, deberías elegirlo. Su perspectiva sobre el espíritu empresarial y los negocios cambiará para siempre.
En las dos primeras fases de CREATE y RELEASE, no necesitas muchas tácticas de marketing. Comprender en qué fase se encuentra determinará qué tácticas de marketing empleará. Muchos directores ejecutivos primerizos se dejan llevar por sus agallas e instintos, lo que no siempre es lo mejor. Dejarse llevar por las agallas tendrá sus propios escollos y no querrás caer en la curva en las primeras etapas de tu viaje como empresa emergente.
Además, las seis fases del viaje se aplican no solo a las empresas emergentes, sino también a cualquier organización que esté elaborando estrategias para crecer más rápido que la competencia. Es fundamental que cualquier organización comprenda cuál es su situación actual y lance campañas de marketing. Esa es la forma científica de impulsar los esfuerzos de marketing en torno a un producto/servicio.
Howard lo ha expresado de manera brillante en su libro: «Una vez que sepas en qué punto del camino de la creación de empresas te encuentras, serás mucho más capaz de saber cuáles deben ser tus próximos pasos, así como los errores comunes (pero evitables) que se suelen cometer en un punto determinado del camino».
Tras analizar detenidamente la tesis de Howard sobre la curva de las empresas emergentes, he creado un modelo de marketing que puede ir sincronizado con las fases. Basándome en lo que entiendo al trabajar con mis propios clientes, grandes y pequeños, me he dado cuenta de que las campañas de marketing deben ir por fases y no por los caprichos de un director de marketing o un director ejecutivo. El éxito de las campañas de marketing depende en gran medida del tipo de campaña que lance una startup tras conocer a fondo su posición en la curva.
¡Los directores ejecutivos primerizos exitosos primero evocan el potencial de mercado y el alcance del mercado tan pronto como nace una idea de producto! Nunca va a ser fácil empezar a trabajar para desarrollar el mercado para el que estás creando un producto. Tener una idea para un producto es fácil hoy en día, pero trabajar en la ejecución del marketing junto con la idea del producto es lo que es la clave para ganar terreno en el mercado.
Estas son las 5 cosas con las que los directores ejecutivos primerizos pueden arreglar su marketing al instante y empezar a generar tracción.
1) Primero arregla tu sitio web -
¡un consejo para iPhone! Crea tu sitio web sin esperar a que tu producto llegue al mercado. Comience con encuestas y algún programa de participación para comenzar a construir relaciones con sus primeros compradores. Si tu equipo está demasiado ocupado, subcontrata el diseño y el desarrollo del sitio web a una agencia de diseño web que pueda entender y articular bien tus propuestas de valor.
Hay una gran cantidad de agencias de diseño y desarrollo web que pueden tomar sus requisitos por teléfono y mostrarle algunas muestras el mismo día. No busques demasiado diseño, sino que trata de ofrecer una experiencia fácil de usar a los visitantes. Los botones de llamada a la acción y la navegación deben ser intuitivos.
Las fotografías y los vídeos son algunas características atractivas en las que puedes pensar, pero no te apresures a grabar vídeos si no tienes uno. Tu iPhone es lo suficientemente bueno como para tomar fotografías dentro de tu oficina y de las personas que trabajan para ti. Uno de los directores ejecutivos de empresas emergentes con los que trabajamos grabó un vídeo con su iPhone y, justo debajo, mencionó que había sido grabado con un iPhone 7. ¡Y a la gente le encantó el vídeo! Pero entonces debes saber cómo conservar la originalidad de las fotografías que publicas.
Te recomiendo que visites los siguientes sitios que pueden darte una buena idea de la creación de sitios web:
2) Fija tu público objetivo —
un consejo para iPhone: ¡un consejo genial sobre cómo hacerlo! Involucrar a tu público objetivo es la clave para que tu motor de marketing funcione bien. John sabe con seguridad que necesita identificar a su público objetivo y empezar a atraerlo incluso antes de poder lanzar su producto. Todo lo que tienes que hacer es ir a Facebook, crear una publicación que creas que podría interesar a tu audiencia e impulsar esa publicación seleccionando tu «público objetivo». La mejor parte de Facebook es que te hará pensar en la audiencia que más te importa. Pruébalo si no lo has probado antes. Estas son algunas herramientas que puedes empezar a usar hoy mismo:
3) Arregla tu inbound marketing —
Muchos directores ejecutivos no entienden realmente la importancia del inbound marketing. La palabra «inbound» significa algo que nos llega de forma voluntaria sin tener que esforzarnos mucho. Por lo tanto, el inbound marketing no es más que atraer tráfico a tu sitio web o página de productos/servicios por parte de usuarios interesados que desean conocer y entender realmente más sobre tus productos o servicios. La cuestión de si van a comprar o no es importante, pero lo que es vital es que el interés que tu contenido haya generado entre los posibles compradores.
Consejos:
- Empieza a escribir un blog en el que seas experto
- Promocione su contenido en los canales de redes sociales, principalmente Facebook, Twitter y LinkedIn
- Busca grupos que discutan temas relevantes para tu blog
- Encuentra personas influyentes en LinkedIn y comparte tus blogs y, a menudo, deja un comentario sobre su trabajo. ¡Recuerda que siempre hay un quid pro quo!
- Los blogs deben ser consistentes e informativos sobre el tema/campo elegido
- Aparece en publicaciones en línea: encuentra tu nicho
- Busque publicaciones de invitados en blogs de expertos
El inbound marketing no se limita a los blogs; puede ser cualquier cosa que genere tráfico relevante a tu sitio web. A diferencia del marketing saliente o tradicional, en el que necesitas hacer llegar tu contenido a los consumidores a través de correos electrónicos, llamadas en frío, etc., el inbound marketing es la forma más segura de conseguir las visitas que deseas.
Si no estás seguro de cómo escribir un blog, visita sendquotation.com o Fiverr y encontrarás muchos escritores independientes que están esperando un trabajo para escribir un blog. La mejor manera de hacer las cosas es subcontratar el trabajo a una agencia de calidad que pueda gestionarlo con perfección y facilidad.
4) Arregla tu marketing digital —
El marketing digital es un marketing de nueva era que abarca siete componentes: optimización de redes sociales, marketing de afiliación, Google AdSense, análisis web, marketing por correo electrónico, SEO y pago por clic. De todos estos para una empresa de nueva creación, el SEO es el aspecto clave para desarrollar una estrategia de marketing online.
Es absolutamente secundario centrarse en el marketing en redes sociales cuando no se ha realizado ninguna optimización de las palabras clave. Vale la pena trabajar cuidadosamente para elegir las palabras clave que sus clientes potenciales utilizan para buscar en Google. Por ejemplo, si tienes un restaurante para amantes de la comida continental, tu estrategia debería consistir en utilizar palabras clave que contengan la palabra «continental» o algunos ejemplos relacionados con la comida continental: tarta de batata, tarta de gambas, etc.
Consulta estas herramientas de SEO:
5) Corregir los análisis —
La analítica es una parte fundamental del rendimiento de un sitio web porque te ayuda a mejorar tus conversiones e ingresos, si se hace de forma sistemática. Te gustaría saber cuántos visitantes han pasado tiempo en tus páginas clave, qué han hecho en esa página: descargas, cumplimentación de formularios, etc., qué contenido de tu sitio web atrae la atención, etc. Google Analytics es el mejor lugar para empezar, que de todos modos es gratuito, pero si quieres tener un análisis en profundidad del rendimiento de tu sitio web, hay muchos sitios que pueden ayudarte. Puedes probar los cinco siguientes para obtener tu mapa de calor gratuito y hacer un seguimiento del comportamiento de los usuarios.
Consulte estas herramientas de análisis:
Los fundadores de Markiverse tienen una experiencia combinada de 65 años en la gestión del marketing para empresas multinacionales globales y nuevas empresas. Si desea obtener más información sobre cómo puede comercializar agresivamente sus productos/servicios sin gastar demasiado dinero, no dude en escribirme subhash.desai@markiverse.com con una línea de asunto: «Ayuda de marketing para empresas emergentes».
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